在香港，支付方式正在悄然扩展

阿特拉斯

5月24日，香港迪士尼乐园度假区与微信支付达成企业联盟合作，即日起游客可在香港迪士尼乐园使用微信支付。图为游客体验微信支付购买纪念品。新华社记者秦青 摄

香港湾仔的街市只收现金，摊主可以自由整理五彩的港币。连锦田 摄

“一机在手，走遍城乡。” 习惯了移动支付的内地居民，来到香港可能会瞬间尴尬：移动支付在这里还不普及。买不到车。香港的支付工具相对落后，受到一些内地客户的批评。

真的是这样吗？信息化时代，移动支付半拍，似乎“赶不上时代”，当地人似乎也没有那么着急了。仔细观察，香港市场是独一无二且不断变化的。

支付工具不是“痛点”

在香港的各种消费场景中，有多种支付方式可供选择。支付不是问题，也不是香港人的“痛点”。移动支付方面，除了信用卡，还有支付宝香港、微信香港钱包、八达通“O!ePay”、“Pap Live Reward”手机钱包等。

记者在铜锣湾看到，为内地顾客“购物”的连锁店洞悉商机。他们的收银台配备了十八般武艺、扫码枪、刷卡机、二维码……一家连锁药店可以接受多达12种的移动支付工具。最抢眼、最受欢迎的是支付宝和微信，它们在过去一年左右在香港全面铺开，包括商场、便利店、快餐店和咖啡馆。

但据银行业统计，现金交易占香港私人消费支出的40%，电子支付占60%，其中约80%为信用卡。可见，移动支付整体占比并不大。

在湾仔，有食肆明示“本店只收现金”，而湿街市场的商户也只收现金，店前还挂着一个钱篮。香港大约有1.80,000辆的士，目前很少有接受流动支付的。

市面上有不少以港币结算的流动支付软件，但尚未普及。什么原因？有人说他们年纪大了，不太会用智能手机；有人说习惯带钱包，用现金不麻烦，但要先给手机充值，麻烦；

香港的移动支付推广进展缓慢。原因与欧美很多地方类似，因为信用卡已经非常普及。据统计，香港每年发行1.5亿张纸质支票，每个人拥有2.5张信用卡。目前流通的八达通卡总数约为3000万张。无需注册，充值方便，小额支付频率极高。它甚至可以用作住宅楼的门禁卡。如此“万能”，难怪人们几乎没有改变的动力。

“市场越成熟，就越难改变。” 支付宝港澳台地区总经理李永石告诉记者。信用卡、支票和八达通都很常见。对于香港人来说，一个简单的手机携带的电子钱包的价值并没有那么大。

市场独有的“大蛋糕”难吃

根据一项调查，40%的香港人对现有的支付方式感到满意，并不急于放弃。已经形成的金融结构稳定而保守。

在大陆，您可以使用手机管理财务，甚至可以购买保险。在香港，要增加这样的功能，需要经历很多障碍。专家指出，移动支付系统在推出之前香港支持比特币吗，必须通过金管局的“沙盒测试”才能获得批准。，过程复杂。

一些企业会考虑“改变”的成本。在内地顾客较多的尖沙咀，火锅店老板黄先生向媒体计算：码头年租金为1200港币，手续费按营业额约为每月1.30,000 港元，足够雇用一名员工。每次使用后，为了方便统计账目，老兄需要再次使用收银机录入，并为每月的会计报表做一个“对数”。此外，支付工具种类繁多，员工觉得系统混乱，工作量增加，所以不愿意。

作为用户，画面很简单。一位自称“愿意拥抱科技生活”的香港用户写道：“好易玩”推出了P2P（点对点）服务。申请人必须上传身份证和地址证明，但我放弃了。汇丰和恒生银行推出P2P“易转账”，打开很开心，但一次都没成功，因为我必须在手机APP上用解码器登录手机银行才能使用“易转账” ”，操作繁琐，还不如快点付现金。

根据香港法律，警方可以检查任何居民的身份证，这使得公众无法放弃实体钱包，无法携带八达通出行，并习惯于携带信用卡。要准备好这些物品的功能，只有手机是做不到的。

香港的士司机非常不愿意数字化。当年八达通普及刷卡的时候，久久不能攻克。那时，无线传输数据是不可能的。司机下班还得回公司抄表，又等了一个星期才能到指定地点取钱，很麻烦。既然传输技术都可以通过手机来解决，为什么司机还在等待呢？业内人士另有披露。香港司机从汽车经销商处租车，自愿报税，收取现金，税务机关难以核实，电子支付记录使收入无形。很多司机都在申请公屋，收入太高根本无法“

“猛龙”过河不断攻势

变化在加速，竞争也很激烈。

自去年底以来，香港金融管理局已向内地的支付宝、微信等16家储值支付设施运营商发放牌照。两大巨头采取与内地市场相同的策略香港支持比特币吗，要么“烧钱”给用户打折，要么大发新年红包，席卷香港市场，动作频频，不断突破。

去年9月，支付宝香港与长江和记实业签署联合运营协议，支付宝进驻昌河集团旗下多家超市和连锁店。不久后，“微信香港钱包”宣布将与中银香港、工银亚洲合作，为用户提供小额转账、线下支付、线上支付、汇款、红包收发、换充值等功能.

2017年底，两大巨头相继宣布与港铁合作。旅客可通过专用售票机扫描二维码购票。试点计划将从罗湖站和落马洲站开始。

移动支付继续捕捉到一些八达通尚未涉足的消费场景，例如一些出租车和小巴、市场、茶餐厅、小商店等。在最近的香港工博会上，近百家商户首次使用支付宝和微信支付。

采访中，李永石告诉记者，支付宝香港已经达到150万个人用户和1.5万商户。结果令人兴奋。“借助淘宝在香港超过200万用户的网络，我们已经扎根香港。我们不会停下脚步，不断扩大，为不同的商户提供不同的解决方案。比如代收电费，比如自动“超市支付后积分入驻，很受大众欢迎。至于菜市场，支付宝目前已经引入7家，年底将达到17家。”

微信方面，香港已有超过一百万人开通了微信电子钱包功能。宣传力度很大。比如今年春节期间，一共发放了1000万港币。它还与麦当劳合作。只要用“微信香港钱包”支付，满25元立减10元。促销有效，仅今年2月注册用户数就增长了44%。从开通转账服务，到绑定银行账户到香港钱包，再到全港900多家7-11便利店的现金充值，“微信香港钱包”业务稳步拓展。

微信支付未来会向香港推广更成熟的在内地运营的支付解决方案。即将推出的“微信支付”针对的是香港的中小商户。用户可自行快速接入，无需安装POS机，可使用收款码便捷收款。

在“过江”的接连攻势下，香港相对稳固的市场有所松动，倒逼本土玩家改善。八达通推出了换卡计划进行数字化发展，2016年推出的“好易万”包括网购和P2P转账。从2017年春节开始，“好易”也加入了“烧钱”打折红包大战，增加了不少用户。

始于香港的“TNG”正在积极行动。大量香港人（外籍家庭佣工）没有银行账户，海外汇款需求旺盛。TNG提供便捷的手机转账，外佣汇款不再排长队。中银香港已推出绑定信用卡的手机支付APP，并计划在深圳推出港币电子钱包。

在销售行业，我必须拥有别人拥有的东西。屈臣氏、周生生珠宝金行等连锁店较早引入内地移动支付工具，为顾客提供更多选择。如今，在铜锣湾，有一些潮州风味的夜宵店，就连民俗活动“打小人”的经营者也用手机收款。

业内人士满怀信心地说，每年有超过4000万内地游客来港消费和示威。加上业界大力推广，大部分香港人都会使用手机支付。香港和外界有很多商业网络。做生意的人必须提供他们的商业伙伴熟悉的支付工具。因此，香港人广泛接受移动支付并非难事，只是时间问题。

香港的移动支付起步晚于内地，如今正在加速融入社会，随风潜入千家万户，悄然改变着香港人的消费习惯。（连锦天）

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